Kontakt- und Anfragenverwaltung

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden Ihre Angaben – z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht – zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Zweck der Verarbeitung:

- Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage
- Kommunikation mit Ihnen
- Organisations- und Verwaltungszwecke
- Feedback und Verbesserung unseres Onlineangebots

Verarbeitete Datenarten:

- Bestandsdaten: z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten
- Kontaktdaten: Post- und E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Inhaltsdaten: textliche oder bildliche - Nachrichten, Angaben zur Autorenschaft, Zeitpunkt der Erstellung
- Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen
- Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten: IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen

Betroffene Personen:

- Kommunikationspartner

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen, z. B. Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen

Einwilligung (Formular):

Mit Absenden des Formulars willigen Sie ein, dass Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer:

Ihre Daten werden in der Regel 6 Monate nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Weitere Hinweise:

Die Daten werden ausschließlich für den Zweck der Kontaktaufnahme und Bearbeitung verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Servern des Hosters design.com, der die Daten im Auftrag verarbeitet (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).